Методы мотивации подчиненных
Введение.Глава1. Стратегия управления человеческими ресурсами фирмы.Глава 2. Способы мотивации.Причины пассивности работника.Растерянность. Раздражение.Подсознательные надежды.Разочарование. Потеря готовности к сотрудничеству. Заключительная. Мотивирующие факторы, принципы воздействия на мотивацию людей.Разнообразие умений и навыков. Целостность работы. Важность работы.Автономия. Обратная связь. Методы улучшения параметров работы.Повышение разнообразия умений и навыков. Повышение целостности работы. Повышение важности работы. Увеличение автономии. Усиление обратной связи. Экономическая мотивация.Глава 3. Опыт кадровой политики IBM.Роль отдела кадров.Принцип уважения к личности.Система аттестаций и собеседований.Система “уровней”.СтимулыПринцип пожизненной занятости.Возможности карьеры.Принцип единого статуса.Каналы связи.Программа “Говори!” Программа открытых дверей. Программа собеседования “через голову” руководства.Опросы общественного мнения. Заключение.Список литературы.