Анализ внутренней среды ООО "Имидж"

Краткая характеристика предприятия

Рассмотрим внутреннюю среду организации на примере ООО "Имидж", занимающейся оптовой и розничной продажей компьютерной техники.

ООО "Имидж" работает на рынке с ноября 2002 года. ООО "Имидж" - это один из крупных компьютерных магазинов г. Собинка.

Для осуществления коммерческой деятельности магазин располагает собственным помещением общей площадью 230 м2, где оборудованы торговые площади, складские и административные помещения.

Направление деятельности фирмы "Имидж" - оптово-розничная торговля компьютерами, оргтехникой, комплектующими, а также высокопрофессиональные консультации по товару.

В магазине представлен широкий ассортимент компьютерной техники - компьютеры, мониторы, принтеры, сканеры, а также комплектующие для самостоятельной сборки ПК, аксессуары и т.д.

Магазин осуществляет реализацию компьютерной техники и комплектующих таких брендов, как: "Acer", "APC", "Asus", "Dell", "HP", "LG", "Lenovo", "Microsoft", "Samsung", "Toshiba", "Xerox", "ViewSonic" и других.

Организация в качестве целевого сегмента рассматривает рынок компьютерной техники Собинского района.

Управление организацией строится на базе организационной структуры. Организационная структура управления магазином приведена на рисунке 2 и может быть отнесена к линейно-функциональному типу, что является оптимальным для организаций розничной торговли.

Рисунок 2. Организационная структура управления ООО "Имидж"

Принципы (правила) ООО "Имидж":

гарантия высокого качества;

порядочность персонала;

командный дух коллектива;

указанные сроки - это обещания, а обещания надо выполнять;

фирма "Имидж" верит в компетентных работников на всех уровнях, которые могут самостоятельно предпринять соответствующие действия и принять эффективные решения в ответ на быстро меняющиеся условия;

поддержание благоприятной рабочей обстановки, которая способствует самоуважению, личному развитию и успеху.

Основная цель деятельности ООО "Имидж" - получение прибыли, для чего объединяются материальные, трудовые, интеллектуальные и финансовые ресурсы его участников.

Основными задачами организации являются:

. Адаптация хозяйственной деятельности и системы управления фирмой к изменяющимся внешним и внутренним экономическим условиям;

. Сохранение коллектива специалистов и руководящих работников, имеющихся на фирме и привлечение лучших кадров;

. Обеспечение условий, необходимых для развития творческого потенциала работников и повышения уровня удовлетворенности и заинтересованности в работе;

. Обеспечение стабильного положения фирмы на рынке;

. Сохранение и поддержание на необходимом уровне всех видов финансовых ресурсов;

. Обеспечение качества товара по хорошей цене.

Основными конкурентами компании на рынке выступают магазины "Он-Лайн" (г. Собинка, ул. Ленина, д. 3), "Линия тока" (г. Собинка, площадь Карла Маркса, д.2), "ГигаБайт" (г. Собинка, ул. Димитрова, д. 17); Компьютерный салон "Альянс-С" (г. Собинка, ул. Димитрова, д.9), Салоны связи "Связной" (г. Собинка, ул. Димитрова, д.9) и "Евросеть" (г. Собинка, ул. Димитрова, д.9).