менеджмент.Формирование стратегий разрешения конфликтных ситуаций
ВВЕДЕНИЕ.ПОНЯТИЕ И КЛАСИФИКАЦИЯ ВНУТРИОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОНФЛИКТОВ.Понятие конфликта.Виды конфликтов в организации.ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬОбщая характеристика компанииСуществование конфликтов в компании.ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИЙ ПРЕОДОЛЕНИЯ КОНФЛИКТОВ.Методы разрешения конфликтов.Стратегии преодоления конфликта.ЗАКЛЮЧЕНИЕ.СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.