СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.

• 1. Алабугин А.А. Теория и практика менеджмента. Челябинск 1994.
• 2. Барков С.А. Управление персоналом. М., 1996.
• 3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 1998.- 496с.
• 4. Войкунский А. Я говорю, мы говорим: Очерки о человеческом общении. - М: Прогресс, 1990.
• 5. Генов Ф. Психология управления. Основные проблемы. М., 1982.
• 6. Друкер П. Эффективный управляющий. М., 1994.
• 7. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. М., 1990.
• 8. Князева М.Н. Конфликт. - ЭКО, 1992, №2.
• 9. Корнелиус Х., Фэйер И. Выиграть должен каждый. Как разрешать конфликты. М., 1992
• 10. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. М., 1995.
• 11. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М., 1997.
• 12. Мелибруда Е. Я – ты - мы: Психологические возможности улучшения общения/Пер. с польского. - М: Прогресс, 1986.
• 13. Мерсер Д. ИБМ: управление в самой преуспевающей корпорации мира. М., 1991.
• 14. Рысина В. Менеджер. М., 1990.
• 15. Скотт Г. Джинни Конфликты: пути преодоления/Пер. с английского. - Киев: Издат. Об-во “Верзилин и К ЛТД”, 1991.
• 16. Скотт Г. Джинни Способы разрешения конфликтов/Пер. с английского. - Киев: Издат. Об-во “Верзилин и К ЛТД”, 1991.
• 17. Травин в.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М., 1996.
• 18. Фишер Р. Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения/Пер. с английского. - М: Наука, 1990.
• 19. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. Изд. 2-е, изм и доп.- М.: издательство НОРМА, 2000.- 560с.